أهمية العناية بالصحة النفسية في بيئة العمل

ملخص قصير: إنتاجية مستدامة تحتاج أماناً نفسياً. هذا بروتوكول عملي بـ 3 مستويات: فرد، فريق، مؤسسة.

بروتوكول 3 مستويات (نبرة هادئة دافئة)

أولاً: الفرد

• روتين 3×3 اليومي:
  • 3 دقائق تنفّس عميق صباحاً.
  • 3 فترات استراحة قصيرة بلا شاشة.
  • 3 جُمل تقدير للذات أو لما تم إنجازه.
• إشارات إنذار شخصية: نمط نوم مضطرب/انفعال زائد/تأجيل مزمن → اطلب مساعدة مبكرة.

ثانياً: الفريق

• اجتماع 15 دقيقة أسبوعياً “نبض الفريق”:
  • ما الذي سار جيداً؟ ما المعيق؟ طلب دعم محدد.
• اتفاقيات تواصل:
  • وقت خالٍ من الاجتماعات، حدود رسائل خارج الدوام، قنوات واضحة للطوارئ.

ثالثاً: المؤسسة

• إجراءات واقعية:
  • إجازات قصيرة مرنة، وصول سري لمستشار نفسي، تدريب القادة على المحادثات الصعبة.
• أمان نفسي:
  • يسمح بالخطأ المتعلَّم (نناقش الدرس لا الشخص).

أدوات سريعة

• Check-in من 3 أسئلة: كيف حال طاقتك؟ أين تحتاج دعماً؟ ما إنجازك الصغير هذا الأسبوع؟
• خريطة الضغط/التأثير: صنّف مهامك لأربع خانات (عالي الضغط/عالي التأثير…)، وابدأ بـ (عالي التأثير/منخفض الضغط).

قياس الأثر

• معدل الغياب المرضي، دوران الموظفين، استبيان نبض شهري (3 أسئلة)، وتحسّن جودة التسليم.

اختر أداة واحدة من الأعلى وطبّقها أسبوعين مع فريقك—وإن رغبت ببناء بروتوكول رفاه شامل، نستطيع إعداده بما يناسب طبيعة عملكم.